Po lekturze wejdziesz do swojego konta w Lolo Casino bez błądzenia i będziesz wiedział, jak rozwiązać typowe problemy z logowaniem.
Ten blok porządkuje drogę do konta, żebyś ominął najczęstsze pomyłki przy logowaniu.
Ten blok pomaga odróżnić usterkę przeglądarki od decyzji dotyczącej konta, zanim napiszesz do wsparcia.
Najpierw granice, potem gra. Wracasz po tygodniu i chcesz od razu ustawić sobie granice, zamiast szukać ich po menu. Panel po zalogowaniu zbiera limity depozytów, limity zakładów i limity czasu gry w jednym miejscu, a obok leży przerwa w grze oraz samowykluczenie. Każdą zmianę potwierdzasz świadomie, więc działa od razu, bez czekania na e-mail. W tym samym widoku sprawdzisz swój test samooceny, jeśli chcesz mieć punkt odniesienia na kolejny miesiąc. Ważne, że limity nie znikają po wylogowaniu i nie resetują się przy nowej sesji, bo siedzą na koncie, a nie w przeglądarce. Dzięki temu jedna decyzja podjęta wieczorem obowiązuje także rano, gdy telefon znowu leży pod ręką.
Ile trwa powrót do zablokowanego konta?. Zapomniałeś hasła i utknąłeś na ekranie, który nie chce cię wpuścić dalej. Wtedy sięgasz po odzyskiwanie: link do zresetowania hasła trafia na adres e-mail podany przy rejestracji, więc warto sprawdzić także folder ze spamem, zanim uznasz, że nic nie przyszło. Po ustawieniu nowego hasła konto może poprosić o weryfikację, a komplet dokumentów to dowód osobisty lub paszport, potwierdzenie adresu zamieszkania i zrzut ekranu z portfela elektronicznego, jeśli z niego korzystasz. Weryfikacja zajmuje 33 godziny, więc nie licz na wejście w tej samej minucie. Gdyby link nie dotarł, kontakt z obsługą przez czat na żywo, e-mail [email protected] lub telefon +48 22 433 18 07 skróci tę drogę.
Ten sam e-mail, inny ekran. Przechodzisz z laptopa na telefon w środku dnia i zastanawiasz się, czy musisz coś przestawić. Nie musisz: dane z rejestracji, czyli adres e-mail i hasło, działają w przeglądarce na komputerze i na telefonie, a panel pokazuje te same liczby, historię i limity. Zmienia się tylko układ strony, bo na wąskim ekranie menu chowa się pod przyciskiem, a tabele zwijają się w kolumny. Konto jedno, więc saldo w złotych i lista wypłat pozostają spójne niezależnie od urządzenia. Nie zmienia się też regulamin, wiek 18+ ani zasady odpowiedzialnej gry. Kartę przeglądarki na telefonie traktuj jednak jak drugie drzwi do tego samego pokoju: jeśli telefon bywa w cudzych rękach, wyloguj się na nim tak samo starannie jak na komputerze.
Zanim wpiszesz hasło drugi raz. Grasz spokojnie i nagle ekran wraca do formularza, choć nic nie kliknąłeś. Najczęściej to zwykła przerwa w połączeniu albo wyczyszczona pamięć przeglądarki, a nie blokada konta. Zanim wpiszesz dane po raz kolejny, odśwież stronę i sprawdź, czy telefon nie przełączył się na słaby zasięg. Ustawienie, które pozwala przeglądarce czyścić ciasteczka po zamknięciu, też potrafi wylogować cię przy każdym powrocie. Jeśli wylogowanie powtarza się na dwóch urządzeniach, potraktuj to jako sygnał, że hasło mogło zobaczyć ktoś inny, i zmień je w panelu konta. Wtedy jedna zmiana zamyka stare sesje i sprawa zwykle się kończy.
Lolo Casino chroni sesję, ale klucz masz ty. Lolo Casino rozpoznaje cię po adresie e-mail, więc właśnie ten adres jest kluczem do sesji i warto trzymać go w ryzach. Ktoś, kto przejmie twoją skrzynkę, może poprosić o link do zresetowania hasła i wejść na konto bez twojej wiedzy, dlatego zabezpiecz pocztę hasłem, którego nie używasz nigdzie indziej. Drugi zwyczaj to wylogowanie na współdzielonym sprzęcie: w kawiarni, u rodziny, w pracy. Trzeci to zmiana hasła w panelu konta, gdy tylko poczujesz, że coś jest nie tak. Pamiętaj też, że jeden gracz może mieć tylko jedno konto i duplikaty są zamykane, więc nie zakładaj drugiego, by obejść zapomniane hasło, bo stracisz dostęp do historii i salda.
WięcejLicencja pod numerem OGL/2005/3986/974. Logujesz się i chcesz mieć pewność, że dane nie krążą po drodze. Strona szyfruje połączenie 256-bit AES, a operatorem jest Lolo Casino N.V. z siedzibą przy Schottegatweg Oost w Willemstad, pod nadzorem Gaming Control Board Curaçao. Numer licencji OGL/2005/3986/974 warto zapamiętać, bo po nim sprawdzisz podmiot, gdy tylko pojawi się wątpliwość. Niezależne testy prowadzą eCOGRA, BMM Testlabs oraz iTech Labs. Marka działa od 2005 roku.
Nie podawaj hasła nikomu. Kiedy ktoś podaje się za obsługę i prosi o hasło, wiedz, że operator nigdy o nie nie pyta, w żadnym kanale. Hasło zostaje między tobą a formularzem logowania, a zmianę wprowadzasz w panelu konta. Na wspólnym komputerze wyloguj się po skończonej sesji, nawet jeśli wydaje się, że nikt nie patrzy. Skrzynkę e-mail też traktuj jak klucz, bo to na nią trafia link do zresetowania hasła. Trzy nawyki, kilka sekund.
Przydatne wtedy, gdy stoisz z telefonem w ręku i strona logowania nie chce współpracować.
Zespół Lolo Casino odpowiada tu tak, jak na czacie: krótko i bez owijania w bawełnę.
Wymóg obrotu 25x, bonus ważny przez 15 dni od aktywacji
Weź bonusBez wymogu depozytu, wygrane podlegają obrotowi 25x w ciągu 15 dni
UruchomNaliczany co tydzień, bez wymogu obrotu, minimalny depozyt 15 zł
SzczegółyUżywamy plików cookie, aby witryna działała poprawnie i aby ją ulepszać; kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się z naszą polityką plików cookie.