Napisz na czacie, e-mailem lub zadzwoń — wsparcie odpowiada przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, w języku polskim.
Nie musisz się martwić, że utkniesz bez odpowiedzi — każdy kanał prowadzi do żywej osoby.
Przydaje się wtedy, gdy chcesz wiedzieć, kto odpowiada po polsku i pod czyim nadzorem działa kasyno.
W Lolo Casino każdą reklamację prowadzimy do końca, a decyzję zawsze możesz sprawdzić wyżej.
Zniknie obawa, że wiadomość trafi w próżnię albo będzie krążyć między działami.
Przydaje się, gdy chcesz sprawdzić podmiot przed wpłatą albo przed zgłoszeniem reklamacji.
Gdy granie przestaje być rozrywką, warto porozmawiać z ludźmi spoza kasyna. Trzy organizacje z Polski pomagają bezpłatnie i niezależnie od nas: Anonimowi Hazardziści, Fundacja Itaka oraz Rejestr Osób Wykluczonych z Gier Hazardowych.
Anonimowi Hazardziści. Wspólnota osób, które dzielą się własnym doświadczeniem z hazardem i wspierają się nawzajem w wychodzeniu z nałogu.
Fundacja Itaka. Zespół prowadzi rozmowy wspierające dla osób w kryzysie i wskazuje dalszą, spokojną pomoc specjalistów.
Rejestr Osób Wykluczonych z Gier Hazardowych. Prowadzi wykaz osób wykluczonych z gier hazardowych, co pozwala trwale odciąć sobie dostęp do kasyn online.
WięcejNajczęstsza obawa: że nie wiadomo, czego obsługa potrzebuje i ile wszystko potrwa.
Kilka minut przygotowań skraca całą sprawę do jednej wymiany zdań.
Ten blok rozstrzyga, czy dzwonić teraz, czy napisać i spokojnie zająć się czymś innym.
Używamy plików cookie, aby witryna działała poprawnie i aby ją ulepszać; kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się z naszą polityką plików cookie.